Seguridad y privacidad

La protección de sus datos es nuestra máxima prioridad. Conozca cómo mantenemos su información segura con prácticas de seguridad líderes en la industria.

Características de seguridad

Protección multicapa para su solicitud hipotecaria

Seguridad de cero persistencia

Sus datos financieros más sensibles (números de cuenta y de ruta) NUNCA se almacenan en nuestra base de datos. Los procesamos en memoria, los usamos inmediatamente y los destruimos en segundos.

Característica clave

Almacenamiento en bóveda aislada

Los documentos cifrados se almacenan en una bóveda segura dedicada, completamente separada de nuestra base de datos principal. Cada documento tiene su propia clave de cifrado única.

Característica clave

Cifrado de grado bancario

Todos los datos están cifrados tanto en tránsito como en reposo utilizando protocolos de cifrado estándar de la industria. Su información está protegida en cada paso.

Rotación automática de claves

Las claves de cifrado se rotan automáticamente cada 90 días. La redundancia geográfica garantiza que sus documentos estén seguros incluso en escenarios de desastre.

Autenticación multifactor

La autenticación de dos factores opcional añade una capa extra de seguridad a su cuenta, asegurando que solo usted pueda acceder a su información.

Pista de auditoría completa

Cada acción en su solicitud se registra y rastrea. Puede ver exactamente quién accedió a su información y cuándo.

Monitoreo de seguridad 24/7

Nuestros sistemas son monitoreados continuamente para detectar actividad sospechosa. Detectamos y respondemos a amenazas potenciales antes de que se conviertan en problemas.

Cumplimiento regulatorio

Cumplimos con GDPR, CCPA y las leyes de protección de datos de República Dominicana. Sus derechos de privacidad están protegidos por la ley y por nuestro compromiso.

Lo que NUNCA almacenamos

Estos elementos sensibles se procesan en memoria y se destruyen inmediatamente

Números de cuenta bancaria

Procesados solo en memoria, destruidos en 30 segundos

Números de cuenta bancaria completos

Solo se retienen los últimos 4 dígitos para su referencia

Números de ruta bancaria

Usados una vez para generar documentos bancarios, luego destruidos

Números de tarjeta de crédito

Nunca recopilados ni almacenados por HipoTech

Cómo se manejan sus datos sensibles

Una mirada paso a paso a nuestro modelo de seguridad de cero persistencia

  • Usted ingresa datos sensibles

    Después del pago, ingresa de forma segura sus datos de cuenta bancaria y números de ruta en nuestro formulario cifrado.

  • Procesamiento inmediato

    Sus datos se procesan en memoria segura para generar los documentos bancarios requeridos.

  • Creación de documentos cifrados

    Se crean formularios PDF específicos para cada banco y se cifran con claves únicas.

  • Almacenamiento en bóveda segura

    Los documentos cifrados se almacenan en una bóveda segura separada, no en nuestra base de datos principal.

  • Datos originales destruidos

    Sus datos sensibles se eliminan permanentemente de la memoria en 30 segundos.

Autodestrucción automática de documentos

Sus documentos de solicitud cifrados no existen para siempre — y eso es por diseño.

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Expiración automática de 30 Días

Cada documento cifrado generado por HipoTech se vuelve permanentemente inaccesible después de 30 días. Las claves de cifrado se destruyen criptográficamente — no solo se eliminan, sino que se vuelven matemáticamente irrecuperables.

Esto significa que la exposición de seguridad de HipoTech no crece con el tiempo. Una plataforma que ha operado por cinco años no tiene cinco años de documentos almacenados. Tiene, como máximo, 30 días de datos cifrados — e incluso eso requiere acceso con clave dividida para descifrar.

Si un banco necesita más tiempo o necesita reprocesar su solicitud, podemos generar documentos nuevos a solicitud.

Cumplimiento y certificaciones

GDPR

Cumple

CCPA

Cumple

TLS 1.3

Cifrado

AES-256

Datos en reposo

DR Law

Cumple

Vea el enmascaramiento de documentos en acción

Compare lo que los bancos reciben en la pre-calificación vs calificación — lado a lado, página por página, con enmascaramiento real aplicado a datos sintéticos.

Ver comparación →

Preguntas frecuentes de seguridad

Preguntas comunes sobre cómo protegemos sus datos

Sus derechos de privacidad

Derecho de acceso

Solicite una copia de todos los datos que tenemos sobre usted

Derecho de corrección

Solicite correcciones a cualquier información inexacta

Derecho de eliminación

Solicite la eliminación de sus datos (sujeto a requisitos legales)

Derecho a saber

Entienda cómo se usan sus datos y quién tiene acceso

¿Preguntas sobre seguridad?

Nuestro equipo de seguridad está disponible para responder cualquier pregunta sobre cómo protegemos sus datos.

O envíenos un email directamente a [email protected]

Última actualización: Enero 2025