Documentos y Carga

¿Por cuánto tiempo se almacenan mis documentos?

La retención de documentos sigue nuestra arquitectura de seguridad y requisitos regulatorios:

  • Solicitud Activa: Documentos almacenados en bóveda encriptada durante todo el proceso de solicitud
  • Expiración Automática: Los PDFs de solicitud encriptados se vuelven permanentemente inaccesibles después de 30 días mediante cripto-destrucción — las claves de encriptación se destruyen y los documentos no pueden ser recuperados
  • Almacenamiento Encriptado: Todos los documentos almacenados con claves de encriptación AES-256-GCM únicas por documento en una bóveda separada de la base de datos principal
  • Acceso del Usuario: Puede descargar sus documentos mientras permanezcan activos
  • Solicitudes de Eliminación: Contacte soporte para eliminación anticipada (sujeto a requisitos legales)

Recuerde: Datos financieros sensibles como números de cuenta y ruta NUNCA se almacenan, solo PDFs de documentos encriptados.

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